Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

Aplesio exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée. Aplesio est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir nos services.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur nos services, ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris les pratiques décrites dans cette politique.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : informations de paiement, données de transaction et confirmations de paiement.
  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
  • Communications : informations contenues dans vos échanges avec notre service client.
  • Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, appareil utilisé et identifiants uniques.
  • Informations d’utilisation : interactions avec notre site et nos services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter vos informations :

  • Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez.
  • Automatiquement via notre site web grâce aux cookies et technologies similaires.
  • Par l’intermédiaire de nos prestataires de services.
  • Via nos partenaires commerciaux et autres tiers autorisés.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir et améliorer nos services

  • Traiter les paiements et les commandes.
  • Organiser les expéditions, retours et échanges.
  • Gérer votre compte client.
  • Personnaliser votre expérience d’achat.
  • Recommander des produits susceptibles de vous intéresser.

Marketing et publicité

  • Envoyer des offres promotionnelles par e-mail ou SMS.
  • Afficher des publicités personnalisées sur notre site et sur d’autres plateformes.

Sécurité et prévention de la fraude

  • Vérifier votre identité.
  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
  • Protéger nos services et nos utilisateurs.

Communication

  • Répondre à vos demandes.
  • Fournir une assistance clientèle.
  • Maintenir notre relation commerciale avec vous.

Obligations légales

  • Respecter les lois applicables.
  • Répondre aux demandes des autorités compétentes.
  • Faire respecter nos conditions et politiques.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify et nos prestataires de services (paiement, hébergement, analyse, logistique, support client).
  • Nos partenaires marketing et publicitaires.
  • Des tiers lorsque vous nous y autorisez.
  • Nos sociétés affiliées.
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Relation avec Shopify

Nos services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et d’améliorer les services.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

Sites web tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Protection des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes mineures.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges éventuels.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification.
  • Droit de suppression.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de limiter ou de refuser certains traitements.
  • Droit de retirer votre consentement aux communications marketing.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données de votre pays.

Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus afin de garantir un niveau de sécurité adéquat.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre à des exigences légales.

Contact

Nom commercial : Aplesio
E-mail : info@aplesio.com
Téléphone : (+31) 085 3697210
Adresse physique : Pays-Bas