Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Aplesio. En utilisant notre boutique en ligne et en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1. Informations sur l'entreprise

Aplesio est une marque déposée de Qapply BV.

Informations de l'entreprise :

  • Numéro de TVA : NL869416091B01
  • Numéro de la Chambre de Commerce (KvK) : 42036884
  • E-mail : aplesio.sales@gmail.com
  • Téléphone : (+31) 085 3697210

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes, offres, services et contrats conclus via Aplesio.

En passant une commande, le client confirme accepter ces conditions.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter avec précision les informations, images et prix des produits. Les erreurs manifestes ou fautes de saisie ne nous engagent pas et peuvent être corrigées.

Les couleurs et les images peuvent légèrement différer selon les paramètres de votre écran.

4. Prix

Tous les prix affichés sur la boutique en ligne sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.

Aplesio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

5. Commandes

Après avoir passé une commande, le client reçoit une confirmation par e-mail.

Aplesio se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande dans les cas suivants :

  • Prix incorrect affiché
  • Soupçon de fraude
  • Produit indisponible
  • Erreur technique

6. Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • iDEAL (Wero)
  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Virement bancaire

Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées.

7. Expédition et Livraison

Les commandes passées avant 16h00 sont expédiées le même jour ouvrable.

Nous collaborons avec :

  • PostNL
  • DPD
  • DHL

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de périodes de forte activité, de jours fériés ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 75 €.

8. Retours

Les clients ont le droit de demander un retour dans le délai de retour applicable.

Les produits retournés doivent :

  • Être non utilisés
  • Être dans leur état d'origine
  • Être retournés avec leur emballage et leurs accessoires

Aplesio se réserve le droit de refuser un retour si le produit a été utilisé ou endommagé.

9. Garantie

Selon le produit, une garantie de 1 ou 2 ans s'applique.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les défauts techniques dans des conditions normales d'utilisation.

La garantie ne s'applique pas en cas de :

  • Mauvaise utilisation
  • Chute ou dégâts causés par l'eau
  • Réparation non autorisée
  • Usure normale

10. Responsabilité

Aplesio ne peut être tenu responsable :

  • Des dommages indirects
  • Des dommages consécutifs
  • De la perte de données
  • Des retards causés par des tiers

La responsabilité d'Aplesio est limitée au montant de la commande concernée.

11. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes
  • Le service clientèle
  • L'expédition
  • Le traitement des paiements

Nous traitons les données de nos clients de manière confidentielle et ne vendons jamais ces informations à des tiers.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur Aplesio, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété d'Aplesio et ne peut être utilisé ou reproduit sans autorisation préalable.

13. Force majeure

Aplesio ne peut être tenu responsable des retards ou de l'inexécution de ses obligations en raison d'événements de force majeure, notamment :

  • Pannes
  • Problèmes de transport
  • Catastrophes naturelles
  • Pannes Internet ou techniques
  • Mesures gouvernementales

14. Droit applicable

Les présentes conditions générales ainsi que tout litige y afférent sont régis par le droit néerlandais.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter :

E-mail : info@aplesio.com

Téléphone : (+31) 085 3697210